DOCUMENTAZIONE FAX2MAIL

Dati di accesso

Per usufruire del servizio, è possibile aprire il browser, digitare il seguente indirizzo http://mail.eisfax.it ed inserire le credenziali

di accesso che vi verranno inviate via mail la mattina della portabilità del numero, o successivamente alla creazione della nuova numerazione.

NB: consigliamo di cambiare la password dopo il primo accesso
 

Invio Fax

Per inviare un fax, è necessario inserire nel campo “To” dell’email il numero di fax del [email protected], come se fosse un’email.

Per esempio: [email protected]

Il numero di telefono va composto come per una telefonata da rete fissa.

Per esempio:

• 0458271620 per un numero fisso italiano;
• 0015551212 per un numero estero.

Inoltre, è possibile elencare più destinatari divisi con “;” come per un’email standard.

Il sistema Fax2Mail invia al destinatario soltanto l’allegato/i dell’email; non invia invece né l’oggetto né il testo contenuto nell’email.

E’  importante notare  che  il sistema  tenta  di inviare  tutti  gli allegati  dell’email,  quindi se  avete  un antivirus  o  una firma  che

aggiunge un allegato, il servizio tenterà di inviarli come pagine.

Per evitare l’invio di sfondi e altri oggetti, è consigliabile impostare “plaintext” come formato dell’email. I formati di allegati accettati sono:

È possibile inviare i fax tramite una qualsiasi connessione Internet.

Il sistema tenta di inviare il fax tre volte, a distanza di 5 minuti tra un tentativo e l’altro. Se l’invio non va a buon fine, il sistema invia una notifica di impossibilità invio fax.

Avvisi

Il servizio di Fax2Mail invia una notifica in caso di fax andato a buon fine o di invio fax fallito.

Fax inviato

Per esempio, per un fax inviato al numero 0458271620, verrà indicato che l’invio del fax è andato a buon fine.

Anomalia

Se, per esempio, viene riscontrata un’anomalia nell’invio al numero 0458271620, verrà indicato un errore nell’invio dell’email. All’interno del messaggio sarà specificata la causa dell’anomalia: manca l’allegato, SMTP non autenticato, ecc. In questo caso, non viene neanche fatto un tentativo di invio.

Impossibile inviare il fax

Se il sistema rileva l’impossibilità di inviare il fax al numero 0458271620, l’avviso indica che il fax non è stato inviato. In questo caso, il sistema ha tentato di inviare il fax al destinatario, ma l’invio non è riuscito. All’interno del messaggio viene indicato il motivo: per esempio, nessuna risposta, utente occupato, numero errato, ecc.

Ricezione Fax

In fase di ricezione, il fax viene recapitato nella casella di posta del Fax2Mail.

Un’email indica “Fax ricevuto”: per esempio fax ricevuto dal numero 0458271620, con allegato il fax in formato PDF.

DI  solito,  è sufficiente aprire  il  file per  visualizzarlo: è  però necessario che  il software  di  visualizzazione  PDF acrobat reader disponibile sul sito www.adobe.com

Configurazione Outlook

Configurare in Internet E-mail Settings (modalità IMAP)

User Information

Your Name: “myaccount”

E_mail Address: fax[numerodifax]@eisfax.it

Server Information

Incoming mail server (IMAP): imap.eisfax.it

Outgoing mail server (SMTP): smtp.eisfax.it

Logon Information

User Name    
Password 

Successivamente, cliccando su "Altre Impostazioni " o "More Settings" selezionate la voce "Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione" o "My outgoing server (SMTP) requires authentication"

Date infine conferma a tutte le schermate di configurazione visualizzate cliccando su Ok.

NB: è possibile richiedere l'attivazione di un dominio personalizzato del partner per evitare “eisfax”