Il cliente ha la possibilità di acquistare il servizio di Cloud Connect for Webex Calling seguendo le indicazioni in questa guida:
Prerequisiti:
- il cliente deve avere già attivo il servizio di telefonia Cisco Webex Calling.
- Le numerazioni telefoniche dovranno essere gestite da Eis Srl.
- è possibile richiedere a Eis delle nuove numerazioni, oppure migrare le attuali numerazioni mediante processo di portabilità del numero.
Documenti e informazioni che il cliente dovrà fornire:
- Sottoscrizione del contratto d'acquisto, fornendo indicazioni del numero di utenti Webex Calling ai quali dare il servizio, delle numerazioni telefoniche da migrare e la quantità di eventuali nuove numerazioni per ogni prefisso distrettuale desiderato.
- Inoltro in caso di portabilità del numero:
- le fatture telefoniche complete, riportanti i codici di migrazione per ogni numero.
- la data ipotetica per la portabilità del numero, considerando le tempistiche dettate per normativa (minimo 9 giorni lavorativi per numerazioni singole e minimo 14 giorni lavorativi per numerazioni in selezione passante, dalla data di approvazione del contratto).
- Recapiti email e telefonici della figura tecnica che eseguirà le configurazioni sul Control HUB di Cisco Webex.
- Conferma della disponibilità del personale tecnico incaricato alla configurazione del servizio telefonico Cisco Webex Calling per la data di attivazione/migrazione delle numerazioni.
Contatti: