Per garantire un funzionamento ottimale e senza interruzioni del servizio Cisco Webex, è fondamentale che l'infrastruttura di rete soddisfi specifici requisiti tecnici.
Per verificare la conformità della propria rete, Cisco mette a disposizione due risorse chiave:
L'esecuzione del test CScan effettua un'analisi approfondita della rete del cliente, fornendo una valutazione precisa della sua idoneità ("network readiness"). Questo permette di identificare e risolvere tempestivamente potenziali colli di bottiglia o problemi di configurazione che potrebbero influenzare la qualità delle sessioni Webex.
I requisiti e gli indirizzi IP utilizzati dai servizi Webex possono cambiare nel tempo. È fondamentale ricontrollare periodicamente queste risorse, specialmente se l'infrastruttura aziendale adotta policy di firewall particolarmente aggressive o sistemi rigidi di blocco delle destinazioni non inserite esplicitamente in whitelist.