Il servizio "Wind Security Pro" è un'opzione a pagamento che offre protezione da virus, malware e contenuti dannosi per la navigazione internet sul proprio smartphone. Tuttavia, in alcuni casi, può causare problematiche di ricezione e invio delle chiamate da app smartphone tra cui anche Webex.
Di seguito, le modalità per disattivare il servizio "Wind Security Pro" su SIM Business:
1. Chiamare il Servizio Clienti Wind Business:
- Il metodo più rapido e semplice è chiamare il Servizio Clienti Wind Business al numero 159.
- Un operatore addetto vi guiderà nella procedura di disattivazione del servizio.
2. Inviare un SMS:
- Inviare un SMS al numero 4033 con il testo "WINDTRE SECURITY PRO NO".
- Il servizio verrà disattivato e riceverete un SMS di conferma.
3. Accedere all'Area Clienti Wind Business:
- Collegarsi al sito web di Wind Business https://www.windtregroup.it/EN/Brand/Wind-Tre-Business.aspx e accedere all'Area Clienti utilizzando le proprie credenziali.
- Nella sezione "Le mie offerte" individuare la SIM Business su cui si desidera disattivare il servizio "Wind Security Pro".
- Cliccare sul pulsante "Gestisci offerta" e selezionare l'opzione "Disattiva Wind Security Pro".
- Confermare la disattivazione del servizio.
4. Utilizzare l'app WindTre Business:
- Scaricare e installare l'app WindTre Business sul proprio smartphone.
- Accedere all'app utilizzando le proprie credenziali.
- Nella sezione "Le mie offerte" individuare la SIM Business su cui si desidera disattivare il servizio "Wind Security Pro".
- Cliccare sul pulsante "Gestisci offerta" e selezionare l'opzione "Disattiva Wind Security Pro".
- Confermare la disattivazione del servizio.
Note:
- La disattivazione del servizio "Wind Security Pro" è gratuita.
- Il servizio verrà disattivato entro 24 ore dalla richiesta.
- In caso di dubbi o difficoltà, è possibile contattare il Servizio Clienti Wind Business al numero 159.