Verifica app in background e risparmio dati sim

N.B.→gli screenshot seguenti sono stati eseguiti su Samsung galaxy S22, su altri modelli di smartphone di brand differenti, le stesse funzioni potrebbero essere situate in menù differenti o essere rinominate diversamente.

Per garantire il corretto funzionamento dell'app smartphone è necessario eseguire le seguenti verifiche sul device che si andrà ad utilizzare.

Entrare nelle impostazioni dell’applicazione Webex, accedendo tramite menu delle impostazioni di Android e selezionando applicazioni e poi Webex, oppure tenedo premuto l’app Webex e l’icona “info” nel popup che appare: 

• Dalla sezione relativa alle informazioni applicazione→verificare che siano consentite le notifiche e che siano state date tutte le autorizzazioni come da screenshot

• Tornare al menu precedente
• selezionare la voce “Connessione dati”

• In caso di risparmio dati attivo, è Fondamentale attivare il flag “consenti uso dati con Risparmio dati attivato”

• Tornare al menu precedente
• Selezionare la funzione “batteria”
• selezionare “senza restrizioni”

• Verificare lo stato della funzionalità di risparmio dati;
• in caso di stato “attivo” come precedentemente enunciato, è Fondamentale attivare il flag “consenti uso dati con Risparmio dati attivato”.